Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Müügitoe Spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Müügitoe Spetsialisti, kes liituks meie dünaamilise meeskonnaga ja toetaks müügiprotsesside sujuvat toimimist. Müügitoe Spetsialist mängib olulist rolli kliendisuhtluse, tellimuste haldamise ja müügimeeskonna igapäevase töö toetamisel. See ametikoht sobib inimesele, kes on organiseeritud, suhtlemisaldis ning naudib meeskonnatööd ja klientidega suhtlemist.
Peamisteks ülesanneteks on müügimeeskonna assisteerimine, kliendipäringutele vastamine, tellimuste sisestamine ja jälgimine, aruandluse koostamine ning erinevate müügiga seotud dokumentide haldamine. Samuti on oluline roll kliendisuhete hoidmisel ja arendamisel, pakkudes professionaalset ja sõbralikku teenindust.
Töö eeldab head suhtlemisoskust nii eesti kui ka inglise keeles, oskust töötada erinevate tarkvaradega ning võimet kiiresti reageerida muutuvatele olukordadele. Müügitoe Spetsialist peab olema täpne, kohusetundlik ja suuteline töötama iseseisvalt, kuid samas ka meeskonnas.
Pakume võimalust töötada rahvusvahelises ja arenevas ettevõttes, kus väärtustatakse töötajate panust ja pakutakse arenguvõimalusi. Meie meeskond on toetav ja koostööle orienteeritud ning ootame oma kollektiivi inimest, kes jagab samu väärtusi.
Kui tunned, et see ametikoht võiks sobida just Sulle, ootame Sinu kandideerimisavaldust koos CV ja motivatsioonikirjaga.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendipäringutele vastamine telefoni ja e-posti teel
- Tellimuste sisestamine ja jälgimine süsteemis
- Müügimeeskonna igapäevane assisteerimine
- Aruannete ja statistika koostamine
- Kliendiandmete haldamine ja uuendamine
- Koostöö teiste osakondadega info liikumise tagamiseks
- Müügidokumentide koostamine ja arhiveerimine
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine
- Tooteinfo ja hinnakirjade edastamine klientidele
- Tagasiside kogumine klientidelt ja selle analüüs
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus müügi- või klienditeeninduse valdkonnas
- Hea suhtlemisoskus eesti ja inglise keeles
- Oskus töötada MS Office programmidega (eriti Excel)
- Täpsus ja korrektsus andmete sisestamisel
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Kiire õppimisvõime ja kohanemisvõime
- Positiivne ja teenindusvalmis hoiak
- Kasuks tuleb kogemus CRM süsteemidega
- Valmidus töötada pingelistes olukordades
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on Teie varasem kogemus müügitöös või klienditeeninduses?
- Kuidas hindate oma suhtlemisoskust eesti ja inglise keeles?
- Milliseid tarkvarasid olete varasemalt kasutanud?
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse oma töös?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Kuidas planeerite oma tööaega ja prioriteete?
- Kas olete töötanud CRM süsteemidega? Millistega?
- Kuidas käitute pingelistes olukordades?
- Mis motiveerib Teid töötama müügitoe spetsialistina?
- Millised on Teie ootused tööandjale?
